Opret jobanmodnings e-mail skabelon

Hvis det ønskes at der skal sendes en e-mail til nogen, når:

• En jobanmodning bliver oprettet
• En jobanmodning bliver afvist
• Et job bliver oprettet på en jobanmodning
• Et job - tilknyttet en jobanmodning - bliver igangsat
• Eller et job - tilknyttet en jobanmodning - bliver afsluttet

Kan en e-mail skabelon oprettes og tilknyttes jobanmodningsskabelonen.

Opret e-mail skabelon

E-mail skabeloner til jobanmodnigner oprettes under jobanmodninger:

Tryk på "OPRET JOBANMODNINGS E-MAIL SKABELONER".

Her er der et eksempel på en generisk e-mail skabelon, som giver informationer om status, jobnr. og evt. afvisning, hvis det er tilfældet:

Tags kan findes i afsnittet længere ned, og i INEXTIA, lige under Besked feltet, når der oprettes en e-mail skabelon.

Tilføj e-mail anmodning til jobanmodning

For at vide, hvor e-mailen skal sendes til, er det nødvendigt at bede om e-mail adresse i jobanmodningskabelonen. Dette gøres vi at redigere jobanmodningsskabelonen - ser her hvordan.

Dette gøres ved at indsætte e-mail elementet:

Tilknyt e-mail skabelon til jobanmodningsskabelon

Tryk på den jobanmodningsskabelon, hvortil der skal tilknyttes en e-mailskabelon. Tryk på "REDIGER". Tryk derefter på de tre prikker i boksen "Jobanmodnings E-mail skabeloner", og vælg "TILFØJ ELEMENT".

Vælg hvilken e-mail skabelon der skal bruges, og hvornår den skal bruges.

Gem skabelonen igen. 

Eksempel

Her ses et eksempel, hvor den generelle e-mail skabelon er tilknyttet, og jobbet er blevet afvist. E-mailen til anmoderen ser derfor således ud:

Titlen indeholder jobanmodningsnummer og status.

E-mailen starter med jobanmodningsnummer efterfulgt af status igen nedenunder. 

Da der ikke blev oprettet et job, og derfor ikke sat en "næste dato", er disse felter tomme.

Nedenunder følger en forklaring på, hvorfor anmodningen blev afvist.

Nederst har vi et link til selve jobanmodningen i INEXTIA, efterfulgt at af de data, som anmoderen selv har indtastet.

Tags

Et tag i e-mailskabelonen, fortæller INEXTIA, at dette tag skal erstattes med information fra INEXTIA. De følgende tags kan bruges i jobanmodnings e-mail skabeloner:

• %JobRequestNo% - Viser nummeret på jobanmodningen
• %Link% - Indsætter et link til jobanmodningen i INEXTIA. Kun brugbar for brugere med adgang
• %Status% - Status på jobanmodningen: New, Afvist, Job oprettet, Job Igangsat, Job Afsluttet
• %JobNo% - Nr. på job, hvis et job oprettes på jobanmodningen
• %JobNextDate% - Næste dato for jobbet, som er oprettet på jobanmodningen
• %Fields% - Alle felter og tilhørende data fra jobanmodningen (inkl. e-mail)
• %RejectRemark% - Begrundes for afvisning, hvis anmodningen blev afvist